QualitätsScouts sind ganz normale Fahrgäste, die als ehrenamtliche Mitarbeiter die Augen offen halten, wenn sie mit Bus und Bahn unterwegs sind. Sie registrieren defekte Türen, Automaten oder Lampen, sehen Schmutz in Fahrzeugen und an Stationen, hören, ob Durchsagen verständlich sind, und achten auf kundenfreundliche Mitarbeiter. Kurzum: Sie kritisieren Mängel und loben gelungene Lösungen. Nähres zu dieser VRR-Initiative erfahren Sie hier

Kurznachrichten:

25.2.2006: Neu für mobile Menschen VAG Nürnberg bietet Kunden Möglichkeit Kontakte zu vertiefen: www.treff.vag.de